2001 + 62 % ; 2002 + 65 % ; 2003 + 50 % ; 2004 + 60 % ; 2005 = + 44 % ; 2006 = + 58 %

Le démarrage de l'e-Commerce a été lent dans l'Hexagone, mais les Français rattrapent progressivement leur retard depuis quatre ans. En 2000, ils n'étaient que 4 % à déclarer avoir déjà fait des achats en ligne. Aujourd'hui, ils sont 23 % à se qualifier de cyber-acheteurs. Une progression due à la combinaison de trois facteurs, selon Catherine Bougeois, responsable de la communication à la Fevad : "une offre de produits élargie, la démocratisation de l'Internet et l'instauration de la confiance vis à vis du paiement en ligne." Le problème de la confiance paraît en effet résolu puisque 98 % des clients des sites marchands déclarent vouloir continuer à commander des produits et des services sur Internet. Les cyber-acheteurs ont une fréquence d'achat plus élevée que la moyenne des autres canaux : 67 % commandent à distance au moins une fois tous les deux mois.
Cette tendance est liée naturellement à la forte progression de l'Internet au sein de la population française (23,5 millions d'internautes en mars 2004 selon Médiamétrie, soit 38 % des Français), mais également à la diversification de l'offre sur Internet.
Au final, trois Français sur quatre disent acheter à distance en 2004, contre un sur deux en 2000. "La vente à distance aux particuliers est boostée par Internet. Nombre de nouveaux clients ne seraient jamais venus à la VAD sans Internet", conclut Catherine Bougeois.

Quelque soit la source, on le constate, le marché de l'e-commerce explose. Pourquoi ne pas profiter d'une offre ou votre site et les produits vous sont remis clefs en main ?